Интеграция с Asterisk для обработки входящих звонков

Материал из BiTel WiKi

Версия 13:35, 23 апреля 2014 (просмотреть исходный код) Администратор (Обсуждение | вклад) (Новая страница: «Данное руководство описывает процесс интеграции BGBilling, BGCRM и Asterisk для обработки в BGCRM входя…») ← Предыдущая правка		Версия 13:35, 23 апреля 2014 (просмотреть исходный код) Администратор (Обсуждение | вклад) Следующая правка →
Строка 9:		Строка 9:
	Настройка по пунктам.		Настройка по пунктам.
		+
	== Настройка Asterisk ==		== Настройка Asterisk ==

---

Версия 13:35, 23 апреля 2014

Данное руководство описывает процесс интеграции BGBilling, BGCRM и Asterisk для обработки в BGCRM входящих звонков. Обеспечивается функционал:

1. поиска договоров по номеру АОН, по наименованию (если не найден автоматически);
2. сохранение нового телефона в найденный договор;
3. заведение связанного с договором процесса либо привязка сообщения (звонка) к уже существующему процессу.

При принятии звонка у оператора должно открываться примерно такое окно для обработки сообщения:

Настройка по пунктам.

Настройка Asterisk

На эту тему в сети можно множество руководств. Например: http://habrahabr.ru/post/154933/ Настройку удобнее производить с помощью оболочки FreePBX, а ещё проще использовать готовый дистрибутив AsteriskNOW, включающий в себя сборку ОС с Asterisk ом и FreePBX.

Для связки настройка AMI... .....